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记得小时候我特别喜欢哭,在外面和别的孩子打架了,在学校或家里受了委屈了,总是
哭(现在我儿子也这样)。后来听说男孩子不应该哭,为了面子,就在外面忍住,可心
里还是很想哭,只好回家偷偷发泄。
1998年初,已经很大的我作为华为的一匹区域的头狼,正在长沙带领着一群狼在辛勤地
寻找着三湘大地的每一个机会,憧憬着在新的一年带领大家取得更好的业绩,信心十足
。突然公司一纸调令,把我调往俄罗斯开拓市场。那时的莫斯科在我心目中是非常遥远
、非常寒冷的,想起来只有一个感觉:孤单。真不想离开当时那么火热的国内市场。曾
经想向公司提出去暖和一点的地方,可最终还是忍住了,不就是冷嘛,多带点衣服;孤
单嘛,我托运了整整一箱子书。
刚来莫斯科时我对粱国世说:我们要把俄罗斯的每一个地区都跑一遍,竞争对手吃饭、
睡觉、滑雪、和家人团聚的时间我们都用来攻取阵地,一定能够闯出来,依然信心十足
。可几个月下来,傻眼了。天气倒是不冷,可市场太冷了,冷得我这匹狼失去了嗅觉,
到处都找不到机会,偶尔飘来的一丝暖意,仔细研究后发现却是海市蜃楼。销售的第一
个合同是几个电源模块,总额38美金,高兴中更多的是凄凉。紧接着的一场金融危机更
象是一场大雪,将整个大地都冰封了。传来的消息中有多少多少运营商即将倒闭,有某
某对手退出了市场的争夺,有在打官司的,有在清理货物的,官员们走马灯似的在眼前
晃来晃去,我不光失去了嗅觉,甚至视线也开始模糊了,一系列提高嗅觉的措施停下了
。眼前的所有景物都变得迟缓起来(除了那些正在极力挽救自己储蓄的人们),似乎都
在等待着什么。于是,我不得不等待,由一匹狼变成了一头冬眠的北极熊。那段时间,
我有点想哭了,我不想浪费自己的时间,更想念遥远的家。但我想起了那个电影的名字
:莫斯科不相信眼泪,忍住了。98年,我们几乎一无所获,除了告诉俄罗斯:我们还在
;99年,我们还是一无所获,但是我们在日内瓦郑重地告诉了俄罗斯:我们不仅还在,
而且还要继续加大在俄罗斯的投入。记得在日内瓦任总对我讲:"李杰,如果有一天俄罗
斯市场复苏了,而华为却被挡在了门外,你就从这个楼上跳下去吧。"我说:"好。"
为了这一个字,我提前结束了冬眠,开始了大量的准备工作。招聘了一些优秀的人才,
送回了公司总部,以备将来使用(这些人已经成为目前我们市场的中坚);在俄罗斯开
始组建一支正规的当地营销队伍,培训后送往俄罗斯各个地区,以此为基础形成了我们
目前的营销网络;我们的合资企业开始了艰难的起步,开始对外展现她的存在和生命力
;在不断的拜访中,我们认识了一批运营商的管理层,建立了相互之间的了解和信任,
形成了我们目前主要的客户群;我们唐吉坷德似的日复一日地进行着产品推广,寻找着
我们的知音,我眼前浮现着徐胖子面对客户口若悬河的场景,想起那句口头禅:讲得你
翻白眼……
终于迎来了市场的复苏,终于看到华为在俄罗斯站住了。当IT的冬天逐渐来临时,海外
市场却迎来了收获的季节,为公司送来了一丝暖意和曙光。我不用跳楼了,我的收获更
是大于我的付出。任总说:海外市场拒绝机会主义。我也是在这几年的时间里明白了这
个道理:几年中从无到有,从小到大,建立一支过硬的营销队伍,在这个过程中我学到
了很多的东西,克服了华为文化在国际化过程中的水土不服问题,锻炼了队伍,也锻炼
了自己。我已经很少想起哭了,更多的是面对困难的勇气和激情。莫斯科不相信眼泪,
海外市场不相信眼泪,华为公司不相信眼泪。
展望未来,伴随俄罗斯电信设备市场的复苏,我们将面临日趋激烈的竞争,不断完善自
我是首要任务,管理的改进,业务运作与流程的不断优化,华为品牌的进一步提升,售
后服务体系的健全,服务水平的提高,融资手段的拓展,员工素质和水平的提高,如何
留住高素质的人才,华为文化的真正软着陆,建立起一支能够打硬仗的跨文化团队等等
问题……我们感觉任重而道远。
海外市场是公司度过寒冬、迎来更加美好的明天的关键,每一个热血男儿都应该响应公
司的号召,在战斗中磨练自己、提高自己。脚踏实地、拓展海外市场,利用全球市场的
差异性,应对危机,是我们每一个海外人员的职责。海外市场拓展更是我们生命中不可
忘却的一段乐章和记忆,是对我们最深刻的考验和洗礼。
莫斯科不相信眼泪,爱拼才能赢。
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