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发信人: lovejune (办法总比问题多), 信区: ITnews
标  题: 通用软件生存报告
发信站: 哈工大紫丁香 (Mon Sep 23 12:38:49 2002) , 转信

　　【eNews专稿】引言： 
　　金山毒霸“蓝色安全革命”的价格战引爆意味着什么？杀毒软件掉进“低价陷阱”是
否会引发通用软件的全军溃败？ 
　　作为通用软件厂商中的强势者，金山词霸的当年的“红色正版风暴”曾将通用软件正
版价格拉下马，而在杀毒市场纷纷扰扰的今天，口水战只是凭空添几分热闹，不能对整个
产业造成多大影响。我们要做的，似乎更应该是跳出这个怪圈来做这样一个冷静的思考：
通用软件的出路在哪里？上升一个层面看杀毒软件降价的背后，或许我们应该想到更多。
 
　　从通用软件目前的发展情况看，有一点不容置疑，就是与前几年通用软件领域的情况
相比，无论是从产业环境、企业经营形态、利润获取能力等决定因素来看，还是从几年来
的博弈与抗争结果分析，通用软件作为整体软件产业生态链中的重要一环，正在慢慢的走
下坡路。 
　　而与下坡路形成对比的是，通用软件厂商却在竞相摇旗呐喊。从表面上看，爆发出来
的声音要远远超过其所创造的利润价值，这不管是在硬件还是软件行业都是不正常的现象
，尤其是体现在通用软件这样一个更为特殊的产品上，这又在进一步说明，国内通用软件
领域正酝酿着新的形态革命。 
　　当通用软件的利润难以支撑起如此庞大的营销与推广费用，市场变得趋于饱和，用户
挖掘山穷水尽时，媒体与公众的视线必然会发生转移，而通用软件最后的归宿也将陷入与
利润自我平衡的怪圈，当投入与产出在利润上显示为负值时，想想，谁还会为风声鹤唳的
消费类软件产品动心。 
　　通用软件是如何步入末途的？ 
　　价格战对付盗版将通用软件推向深渊 
　　回顾通用软件的发展轨迹，从最初的真空地带盈造出百花齐放的繁荣局面，到现在只
剩下几家规模稍大的在苟延残喘，整个市场经历了一个从一穷二白到争相斗艳再到四面楚
歌的过程。而这个发展历程恰恰是通用软件这几年来的生存写照。他们当中，多少曾盛行
一时，到现在只能沦落到只能在市场边缘徘徊。 
　　对于他们来说，环境的恶化难辞其咎。但归齐原由，逐渐恶化的通用软件生存环境，
人为的市场行为干涉和不合理的恶性竞争最终葬送了通用软件追求技术巅峰的动力与推陈
出新的新陈代谢能力。 
　　通用软件盗版率往往要高于其他专业、行业应用软件，但恰恰是通用软件利润逐渐走
低的情况下，盗版开始疯狂掠夺，很难想象这样在这样的情况下能给厂商留下些什么。在
与盗版抗衡的过程中，市场化竞争的手段被认为是解决盗版问题的一剂良药，然而，以价
格下调与盗版硬磕的结局自然也很明显：收获了市场，失去的却是曾得以延续生命的利润
和回报，而与盗版的侵害相比，没有了后续资金的投入，通用软件会寸步难行。 
　　随着价格的不断调整，开发商、渠道经销商都在不断的压缩价格空间。在许多厂商疯
狂的用价格去与盗版抗衡的同时，我们有理由评判下如此激进的价格比拼是否适合通用软
件，是否会影响到通用软件健康发展的根基。特别是在价格不断走低后，再提升价格的可
能性几乎为零，究竟是把握好现有的正版市场份额的同时保持高利润呢？还是以价格战同
盗版背水一搏？这些都是需要仔细斟酌。 
　　从金山的红色正版风暴席卷通用软件行业后，其他的通用软件厂商纷纷效仿，而渠道
厂商异曲同工的频频发力，例如十元正版、一元正版等貌似壮大的经典案例，都在进一步
的将通用软件的价格推向了走低价冲击的策略。在低价盛行的背景下，渠道与厂商在分摊
利润时，双方都很难达到心理上预期的回报目标。而恰恰对于软件厂商来说，本身软件产
品就是无形的技术研发结晶，主动上的降价势必会引发在通用软件产品价格上的质疑。尤
其是消费类软件的直接用户的认可与否，这是盗版问题解决的命脉所在，在盗版问题上，
购买者的意识转变是很关键的症结。 
　　技术创新乏力酿成新危机 
　　虽说在软件行业，没有技术上的更新与攀高，市场推广与营销只能是无源之水。但从
目前通用软件众多厂商的反馈情况看，本该充当先行军角色的技术轮子却遭遇到市场惨淡
、盈利不足的阻力。 
　　环顾通用软件市场的产品种类，谈不上丰富，更不能论及欣欣向荣，除了教育、杀毒
靠市场热点的轮动而能享受到短暂的辉煌外，视频、翻译、语音及一系列小软件等，都在
面临绝迹和市场饱和的潜在威胁，从根本上分析，技术上缺乏提升的空间与动力，最终会
带来无法挽回的损失，这都将由通用软件整体产业的萧条来作为代价。 
　　技术研发上的保证集中在资金是否充足这一环节上，而研发资金则与行业环境、市场
销售情况、价值回报等因素悬于一脉。当然盗版大行其是是一个无法回避的原由，但更重
要的是一个产品规划与资金、资源调配计划是否合理。在技术与市场两手都要抓的同时，
厂商还是应该尽量避免市场导向作用喧宾夺主，过度依靠看似漂亮的市场推广、营销计划
来拉动产品的销售量，而忽略技术在中间的决定性作用。 
　　但我们现在很遗憾地看到，目前的情况并不乐观，到处都是炒作“概念式”产品，在
技术上缺少应有的重视程度，以市场拉动技术的苗头越来越明显。而这样作的直接后果便
是制造出飘渺的泡末类产品，宣传层面上看来冠冕堂皇、很有煽动效应，但使用起来却外
强中干、色厉内荏，没有在技术上更上一层楼的感觉。如果依照这个模式发展的话，短期
内或许可以获取不菲的收入，但以长远眼光度量，只能算是通用软件行业在战略上的失误
，是很明显的自欺欺人的做法。既失去了软件产品延续的生命力，也是与用户需求背道而
驰的。 
　　通用软件的最终出路在哪里？ 
　　在软件行业中，通用软件厂商往往被认为是没有前途的“夕阳”企业，与用友、金蝶
等企业管理软件相比，通用软件在规模和利润摄取能力上则显得相对羸弱些，所以，一些
通用软件厂商象金山、铭泰、豪杰等比较强势的企业，也被提前打入了冷宫，不管是在融
资能力还是在资本市场上，都很少受到市场的追捧，这相应也使通用软件的前途更加莫测
。 
　　通用软件厂商缘何难以突破规模效益的壁垒，通用软件将来的定位与存在形态如何？
有业界的专家表露了心机，对于通用软件，将来可能会发生比较大的裂变，这种转变最后
将表现为市场中的生存模式的彻底改变。包括利润获取渠道、产品流通与销售渠道、价值
体现方式等诸多方面的改头换面，由此，我们完全可以作出几大猜想： 
　　渠道流通商首发裂变 
　　通用软件的利润高低是可想而知的，由厂商与渠道商共同来分这杯羹的话，就会陷入
双方都很尴尬的境地，因此，流通渠道商首先会被淘汰出局。 
　　从最近南方辉煌软件的资金与信用危机及近些年来国内从事软件渠道销售的企业的生
存状态看，前景的确很渺茫。软件流通领域的大型连锁企业必将发生转型，面向通用产品
的零售市场将逐步消失，向利润更为丰厚的高端产品迁移，提供类似二次开发、系统集成
等面向大客户即企业级客户高增值服务。另外就会有一批企业面临倒闭的危险。 
　　其实，从最近通用软件渠道商的种种动作，也可以进行稍微放大性的分析与评估，渠
道商经过产品降价洗礼后，失去了更多利润获取的机会，在利润慢慢变薄的情况下，出局
与转变就成为摆在桌面上的事实，当然不排除一些企业利用现有市场资源进行非法利润获
取的可能性，但这也只能解决暂时的危机，从长远看，大的趋势是无法扭转的。 
　　通用软件市场导入方式变化 
　　现在，通用软件经过几次分流进入市场，一、是通过盗版方式使用户可以以低廉的价
格获取；二、是通过软件流通商以零售的模式导入；三、是OEM的方式，通过与硬件厂商的
合作直接让用户获得产品使用权，这种模式有逐年递增的趋势；四、是以世界上比较流行
的“共享软件”方式提供给用户。另外还有其他的进入渠道，但在规模比重上很难达到一
定的影响力与普遍性。 
　　OEM业务合作潜力巨大 
　　相对来说，软件与硬件厂商将更加亲密合作，共同来推动通用软件向用户端的延伸，
从现在许多通用软件厂商内部组织结构的变革上也能体会到OEM业务对企业的重要性，以前
在通用软件厂商部门设置上很少看到OEM部门形态，但到现在为止，在软件企业业务组成比
例中，OEM业务销售量及利润已经占据了无法动摇的地位，成为软件企业新的利润支撑点。
 
　　OEM模式的迅速走红并不带有偶然性，在其他行业都存在着这种共赢的案例，双方资源
的互补性与创新能力是不容忽视的，软件企业与硬件企业的结合并不等于简单的在业务上
的叠加，软件与硬件的碰撞将会催生新的产品形式的出现，集中双方的优势，在给用户提
供更好的产品与服务的同时，更有利于整体行业水平的提升。 
　　因此，现有的OEM模式前景颇佳，而且随着软硬结合紧密程度的改变，新的合作方式就
会浮现，并替代原有的合作方式，这将是未来通用软件的支柱性“渠道”，而这种“渠道
”是建立在互惠互利的基础上的，生命力与创新能力都能得到保障。 
　　共享模式升起的新星 
　　最后，就是在世界上广为流行的共享软件模式，其实在国内也存在着众多优秀的共享
软件产品，他们虽然不入主流渠道，但有很多产品无论在市场份额还是影响力上都占据着
一席之地，是通用软件真正的创新力量源泉。 
　　在国外市场中，活跃着更多的共享模式的软件产品，象WINZIP、WINNAMP等软件产品几
乎垄断着整个市场，而生存形态都没有脱离开共享软件的范畴，获利能力却与国内情况大
相径庭，甚至要远远好于一些商业化软件。 
　　当然，这和通用软件的所处的环境有很大的干系，很多资料显示，在国外一个共享软
件作者的收入要远远大于其商业化后的回报，在国内则恰恰相反，共享软件的作者并不能
因为软件产品的流行与普及性而赚取利润，在对共享软件的意识形态及认可上还存在着很
大的偏差，所以，国内许多有着鲜明特色的共享软件常常因为资金捉襟见肘而难以为继。
破解与产权意识在国内市场还很薄弱。 
　　另外，商业化通用软件也将从终端市场淡去，从去年开始，微软对软件产品的使用模
式上也采用了注册使用一段时期的方式，用户可以到微软的网站下载软件产品，但并没有
产品的所有权，这也应该是通用软件产品向共享模式靠拢的一个信号。作为全球最大的操
作系统与办公软件厂商，微软销售产品的方式很有预见性与借鉴意义。 
　　通用软件未来展望 
　　那么，国内通用软件厂商会不会发生这种模式上的转移呢？我们将拭目以待，这和国
内通用软件市场氛围与用户的意识层次有直接的关系，但趋势的导向作用是难以回避的。
 
　　可见预言，未来的通用软件产品将重新端正姿态，以一种全新的模式运行起来，不论
是哪种方式，通用软件市场的繁荣与健康发展将是最为关键的一环。



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