ITnews 版 (精华区)

发信人: Alee (德芙巧克力), 信区: ITnews
标  题: 远东经济评论：李嘉诚3G冒险将以失败而告终
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年10月30日21:56:00 星期三), 站内信件


　　李嘉诚又一次进入了竞争对手不敢进入的领域，他对3G服务进行了巨额投资，而竞
争对手则取消或推迟了他们的计划。但是李嘉诚这次的抱负可能超过了现有的技术条件
。他的大胆赌博将会被轻松击败。
　　新一代无线技术很有发展前途，但是现在还没有需求。这就是全球手机业对3G得出
的痛苦结论，但是别对李嘉诚这么说。虽然所有其它公司都在从3G上撤退，但是李嘉诚
正以非常快的速度进入这一领域，他旗下的和记黄埔在全球斥资175亿美元建立了9家3G
运营商，其中有7家在其所在市场中是新人，将与一些根深蒂固的巨头展开较量。和记黄
浦圣诞前将在英国和意大利推出全球品牌“3”。
　　通过在早期大力进入市场，和记黄埔为成为新业务的先驱下了很大赌注。和记黄浦
发言人表示，由于3G技术能使手持设备高速收发数据，“3”将不仅是一种蜂窝手机服务
，而将是一种全新的媒体。和记黄浦赌博的结果将影响整个产业的未来。
　　香港小报往往把李嘉诚称为“超人”，因为他长期以来都能正确识别出明智的投资
。但是在他最大的单项投资3G上，他似乎是下错了赌注。所有现有迹象都表明，和记黄
浦的努力过头了，速度过快了。公司依赖的技术和商业模式还不成熟，仅仅是试验性的
。
　　Forrester调研公司最近发表研究报告指出：“加速推出3G的计划是在没学会走之前
就想跑。”和记黄埔这么快速地推出3G是因为自认为已经掌握了技术和商业模式，已经
准备获取高额利润了，但是和记黄浦很可能成为3G初期最大的牺牲品。
　　原因在于：
　　除了在和记黄埔已经开展无线业务的香港和澳大利亚以外，“3”都将以新人身份进
入有强大竞争对手的市场。以英国为例，“3”将遭遇沃达丰、Orange、O2、T-Mobile、
Virgin Mobile等竞争对手。和记黄埔1994年曾在英国推出Orange服务，是英国第四家无
线运营商，后来在股市顶峰时期卖了146亿美元。但是现在的情况不同了。以前的手机服
务普及率低，而现在西欧的手机用户数量已经达到了顶峰。因此，“3”只有通过与五大
品牌争夺用户来获取客户。
　　这是最让人担忧的，因为要盈利就要有相当的市场份额。在移动产业，主要成本都
花在了前期的网络建设上，而建设3G网络的成本至少比传统移动网络高50。因此，Bain
 & Co咨询公司负责人加斯卡估计英国3G运营商要获得25-30的市场份额才能收回投资。
和记黄埔拒绝对这一数据发表评论。
　　在手机业历史上，还没有一家公司能在一个饱和市场内把市场份额从0增加到这么大
。但是和记黄埔公司官员表示，以前的规律现在并不适用。和记黄埔要使“3”的技术和
服务令人兴奋，这样客户就会有跳槽的动力。
　　缺乏重要应用
　　但这只是长期目标。目前，3G作为一项技术还缺乏可推广的应用。3G手机和网络可
以做很多事情，但是还没有一项对消费者重要到愿意为其付出很高费用的地步，而这正
是和记黄浦的商业计划所要求的。
　　为了获得“3”服务，客户不仅要改变运营商，还要买比旧手机贵得多的新手机，和
记黄浦表示价格模式仍在试验之中，但是公司3G项目负责人霍建宁最近对记者表示，第
一款3G手机在英国的价格将在960美元左右，在香港的价格将是其两倍。但是，现在最贵
的手机的价格也很少超过550美元。
　　霍建宁认为这一价格很公道，因为新手机的性能更多，它能用作数码相机、摄像机
、MP3播放器、可上网的计算机、便携电视机。但是他没有说使用上面提到的每项功能的
价格有多贵。和记黄埔仍对于各项应用的价格保密。
　　为了吸引用户，手机的利润不会太高，因此公司将主要依赖服务费。但是为了在20
06年以前实现盈利（和记黄埔在全球的目标是在2005年达到收支平衡），Forrester估计
和记黄埔平均要比现在的运营商每月从每名英国订户身上多榨取350美元以上。和记黄埔
不同意Forrester的结论，他们表示，在研究了其他独立咨询公司对经营计划的研究报告
后，银行已经同意向英国业务提供32亿英镑（49亿美元）的融资。
　　但是，如果“3”要这么多投资，数据服务未来将会面临很大压力。霍建宁等和记黄
埔管理人员往往喜欢谈论体育迷在手机屏幕上看贝克汉姆最新进球的视频片段的景象，
但是关键在于这要花多少钱，如果第一个月的帐单让人很心疼，他们会重新在电视上看
贝克汉姆。
　　危险在于一些应用很快就会被人遗忘，无法持续带来现金收入。消费者已经习惯于
每隔几年就买一部新PC或手机，每次花的钱都差不多，但是功能大大增加。如果他们发
现要为一些没用的功能多付不少钱就会感到愤怒，2000年初WAP的失败就是一个教训，和
记黄埔等一些运营商在宣传“移动互联网”，但是消费者已经开始认为这太不方便。
　　和记黄埔正在重复宣传技术而不是宣传消费类产品的错误。除非“3”能迫使大量消
费者接受每月高出很多的帐单，否则它是无法生存下去的。为此，“3”必须提供消费者
需要的独家服务，但是“3”并没有这样的服务。
　　NTT DoCoMo在日本推出了全球第一家3G服务FOMA，他们所采用的技术和“3”一样。
在运营了一年之后，FOMA只有14万订户，近几个月几乎没有增长。和记黄埔避免了NTT 
DoCoMo的一些显而易见的错误，比如开始时只在有限地区推出服务。但是FOMA最大的问
题仍然没有得到解决：没有值得采用新服务的应用。日本消费者不认为昂贵的视频会议
或视频下载功能是必需的功能。
　　在韩国的情况也差不多。KTF是韩国第二大移动运营商，他们宣称每十名客户就有4
名配有能进行高速数据传输的彩色显示屏手机。但是与竞争对手一样，KTF的数据服务只
占总收入的10，语音服务仍然占据主导地位。即使在这10中，最受欢迎的应用也是铃声
和手机图片下载，而这些功能根本用不着3G。
　　对“3”来说糟糕的是，非3G竞争对手也能提供图片传递、电子邮件、网上订票等最
受欢迎的数据应用。GPRS等过渡技术就足以实现这些功能。诺基亚、三星电子已经开始
推出一批为GPRS设计的彩色显示屏手机。第一批运营商在2000年中期就推出了GPRS，因
此手机产业有足够的时间为此开发出有吸引力的手机。
　　不成熟的技术
　　业界专家根据日本的经验指出，与这些GPRS手机相比，“3”的手机太大、太沉、电
池寿命太短，可能还不可靠。和记黄埔拒绝对此发表评论，只表示GPRS手机与3G相比差
得太远，比较没有意义。由于和记黄埔在3G技术的起始阶段就匆匆杀入市场，即使是最
认真的公司也不能向客户保证产品运转顺利。
　　技术的不成熟是其它运营商在2000年搁置3G计划的重要原因。他们原计划在2001年
中期推出3G服务，但是由于技术老有问题、手机供应也跟不上。因此中止了这一计划。
高盛预计和记黄浦今年年底以前将从NEC得到6万到10万部手机，但是根据历史经验来看
，不成熟产品的发布日期总是难以预测的。
　　Spectrum Strategy咨询公司的克莱斯特预测：“这些手机将会有很多新技术，也会
有很多问题。”为了能进行语音通话，“3”手机将同时使用3G网络和现有网络。与其他
运营商一样，和记黄埔也承认在平稳过渡上还有问题。这意味着早期用户在经过没有3G
网络的地区时通话可能会突然中断。和记黄埔强调客户不会发觉服务的质量有所降低，
因为欧洲现有的移动服务也常常会断线。
　　和记黄浦将努力在本月的“软发布”中解决这类技术问题。但是数据服务方面的问
题就很难完全消除，因为数百家公司提供的软件和应用程序要实现和谐需要很长的时间
。克莱斯特预计3G手机产品要到2004年圣诞甚至2005年才会真正耐用。
　　和记黄埔相信自己可以在早期商业服务过程中解决技术问题，手机制造商也会逐渐
开始大规模生产可靠的廉价3G手机。但是，根据Gartner调研公司对“3”的研究报告，
在技术不成熟时走向市场总是有危险的。如果一开始走错，Gartner认为：“客户将会感
到不快，品牌在第一天就会给人留下不好的印象。即使问题逐步得到了解决，损失也已
经形成，竞争对手将会从你的错误中受益。”
　　Gartner对于“3”的前景持中性立场，他们指出，首先推出3G有优点，比如能获得
早期用户，他们往往是最有价值的。但是如果产品不能为普及做好准备，这种优势就会
变成劣势：早期用户会告诉其他人自己的不满。
　　和记黄浦的失败对对手也是打击
　　虽然和记黄埔要抢走客户，但是全球最大的移动运营商和手机制造商都希望它能成
功，这是因为沃达丰、Orange、O2、T-Mobile都对3G技术有巨额投资，因为这是未来增
长的关键。
　　和记黄浦的3G服务要成功就要从这些对手手中抢走市场，但是与把市场丢给竞争对
手相比，3G的失败更为可怕。由于和记黄埔将是真正意义上的3G服务商，而且商标就是
“3”，人们对3G服务的第一印象将很大程度上取决于和记黄浦的表现。
　　WAP在2000年问世后几个月就宣告失败。如果“3”这次出现了很多问题，投资者将
对移动产业进一步降温。虽然大运营商们还没有推出3G网络，但是他们为获得3G牌照花
了数百亿美元，如果和记黄埔失败，这些资产将毫无用处，这将引发整个产业拒绝3G技
术（或WCDMA），从而使爱立信、诺基亚等在WCDMA上花了大量研发资金的设备供应商受
到沉重打击。
　　Orange观察家哈里斯表示：“我们整个产业都希望和记黄埔能取得成功。”Ovum分
析师哈恩表示：“和记黄埔在向我们解释3G是什么。和记黄埔有自己的责任，不能只为
了市场份额而牺牲一切，这将使大家都失败。”
　　但是，和记黄埔是能在3G领域成功的少数企业之一，因为它不是一家纯粹的电信公
司，有四项非电信资产能源源不断地提供现金流：港口、基础设施、零售和不动产。非
电信业务去年盈利了55亿港币（7.06亿美元），占集团净利润的46，而电信业务只占了
集团收入的13。由于在3G上的冒险，和记黄埔在金融市场上已经遭受了打击，最近几周
就取消了14.5亿美元的债券发行计划。与一月的79.5港币相比，和记黄浦的股价已经下
跌了41，这主要就来自对3G的关注。一年前，公司的股价在70港币时，分析师就一致认
为这表明市场认为公司的3G冒险不会盈利。现在，和记黄浦的市值已经比净资产价值少
了25。
　　“3”匆匆上马可能是它最致命的缺陷。先不谈随之而来的竞争和盈利要求，光是技
术的不成熟与缺乏必需的3G应用就会使失败指日可待。和记黄浦的管理层可能会为一些
问题找到富有创新精神的解决方案，但是要成功就必须解决所有问题，但是不把发布日
期大大推迟是很难做到这一点的。即使对于“超人”李嘉诚来说，这也是一个巨大的挑
战。(田章/晓龙)

--
※ 来源:·哈工大紫丁香 bbs.hit.edu.cn·[FROM: nc.hit.edu.cn]