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发信人: daqingzhq (牙神), 信区: ITnews
标  题: 深度报道：江民为什么
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年01月19日01:46:40 星期六), 站内信件

江民的新境界
　　中关村第一场大雪悄然而至，忙碌了一天的IT公司员工们从写字楼里走出来时，才
发现城市的交通第一次瘫痪。这个冬天，中关村大大小小的IT企业如履薄冰，放慢了前
行的脚步。
　　正如柳传志所言：冬天是大家的冬天，不是哪一个企业的冬天。12月3日，一夜大风
让马路边的积雪变得更尖硬。王江民夜里睡得很踏实，虽然他知道外面不是刮风就是下
雪。江民公司自去年开始就卷入“N雄争霸”的“口水战”中，他作为一个年届五十的中
国杀毒软件界的“元老”，虽然时常有一种疲惫的感觉袭上心头，但面对风霜雨雪，王
江民这个山东汉子并没有哆嗦。
　　12月3日，王江民从首都机场飞往香港，参加第四届亚洲计算机反病毒大会。王江民
此番带去了KV3000多功能国际版杀毒软件。王江民不是一个善于抓住一切机会四处宣扬
自己的人，他冷静的面孔出现在会场时，引起了亚洲计算机反病毒领域众多同行和老朋
友们的注意，大家关心的是江民公司又推出了哪些新技术和新产品。在这次会上，王江
民并没有发言，公安部专家作了“中国反病毒十年历程”的报告。王江民说他此行去是
为了寻找国际市场，KV3000多功能国际版果然引起了与会者的兴趣，尤其是“强大的硬
盘维护灾难恢复功能，是别的产品所没有的。”江民走在了计算机反病毒技术的前沿。

　　看了KV3000多功能国际版后，一些香港同胞找到王江民。王江民听不懂粤语，他们
就用香港普通话与王江民谈判，能否做江民公司的香港地区代理商，微软公司一位安全
方面的负责人也找到王江民，有意与江民公司进行合作。
　　江民公司现在的发展战略是“走国际化的道路”，面对着外界的积极反应，王江民
毕竟是王江民，他不会特别激动，他是理性而务实的。他是一个技术至上主义者，更是
一个尊尚服务与品质的人。在反病毒领域走过了这么多年的王江民，获得了太多的鲜花
和掌声，也取得了别人所没有取得过的成功与财富。现在的王江民已到另一个境界：对
外界的反应保持着一份特别冷静的姿态，他不会那么急迫，他要按照江民公司确定的发
展战略稳步往前走。
　　他没有告诉记者，他对要做香港代理的朋友，以反微软那位安全方面负责人说了些
什么。至于合不合作，给不给代理资格，相信江民公司自有其原则。但从王江民的言语
间，记者分明感受到了王江民那份来自于技术领先的自信。
　　那是一种有些尖锐的自信，对业界的混乱无序竞争他看法颇多，但又并不去一味地
批驳竞争对手，他带着更多的理性分析和规劝式的结论。不过，与他谈话不到三十分钟
，记者就已感到王江民作为这个领域不管是昔日还是现在的“老大”的强势。
　　他叫记者侧身看书柜里满满一柜子的奖杯和奖牌，记者探身看到的正是“国产杀毒
软件市场占有率第一”、“读者杀毒软件首选品牌”、“中国优秀软件产品”和“全国
用户产品质量满意、售后服务满意十佳企业”等一系列厚重的荣誉。在光线并不特别充
足的办公室，这些奖牌好像也带着王江民的个性，冷静、客观，处在喧哗之外。
　　王江民背对着窗子，面部表情变化很少，声音浑厚低沉，慢条斯理地谈起江民公司
的发展历程，没有任何炫耀，也看不出成功者那种狂妄和自大。他坦诚地回答在记者看
来有些难堪的提问。比如记者提到最近看到一篇名为《“暮年”江民走向“终结”？》
的文章，问王江民作何感想。他显得有些愠怒，这是一个善良者突然受到打击时所表现
的一种本能反应，他的脸上写着一丝不安。虽然他曾取得过巨大的成功和辉煌，但他此
刻仿佛一个弱者。是的，他不想让公众误解江民公司，但对在他看来完全是错误的东西
，江民公司只有通过法律手段去消解其负责影响。
　　其实，在记者看来，王江民不必在意这样的文章。“天要下雨，娘要嫁人”，别人
要怎么说那是别人的事。他这样向记者罗列的事实很有说服力。在今年公布的中关村科
技园区企业2000年百家纳税名单中，江民虽排名第95位，却是“其它行业总收入前50名
”，也是软件行业入选的5家之一，是反病毒领域里唯一一家。
　　“对不实的炒作和宣传，江民永远不会做。江民只会强调先进技术和优质的服务。
如果非要比实力，只要看一看谁上缴国家利税多，就知道谁总收入多，谁是第一了。江
民是反病毒领域里的‘纳税大户’是不争的事实，第一的位置不是吹出来的。没有这个
实力和贡献，就不配争第一。”王江民说完这番话，露出一种纯朴而宽厚的笑。
　　江民是在“暮年”还是如日中天？江民是“走向终结”还是走在阳关大道上？记者
无意在此饶舌，但王江民用事实说话的境界让人肃然起敬。王老师，大家相信您说的事
实！
　　技术至尊，服务不败
　　12月4日，王江民还在香港，第四届亚洲计算机反病毒大会还在进行中，一种名为I
_WORM/JONER(将死者)病毒袭击而来，已经建立了一套完善的病毒反应机制和处理团队的
江民公司，第一个作出反应，北京的处理团队在第一天就杀死了该病毒。
　　能第一个作出快速的反应，让身在香港的王江民很满意。“我现在完全脱开也是可
以的，放手让员工们去干。但还有20%的时间自己写，一是对反病毒技术我有很强的兴趣
，二是如果不掌握反病毒技术上的动态，对管理和运作公司不利。也就是说，我还不能
脱手得太干净。但早晚要彻底脱手，也许会很快。以前我是亲自‘操刀’，几天几夜都
在电脑上写程序，觉得很过瘾。现在整个班子起来了，不需要我亲自去干，只是自己太
喜欢在技术前沿作研究了。”
　　痴于反病毒技术的王江民，已把技术研究看作他生命的一部分。可以想象，如果不
让他作技术研究，他的生活一定会失去许多乐趣。这几年，他一直注重对江民团队的培
养和锻炼。至于江民公司是不是还是一个“小作坊”？是不是“家族式管理”？王江民
是不是事必亲躬？王江民说这些问题已都不重要了，看谁做得好才重要。他说江民公司
是一家“技术至尊，服务不败”的“走国际化道路”的公司。必须先看江民的技术，再
看江民的服务，才能真正看清江民公司。
　　谈到江民技术，王老师显出少有的激动和坚毅。
　　他一一介绍说，KV3000具有十多项世界首创和领先水平的功能，能查杀6万多种国际
国内流行病毒、黑客和蠕虫等，能防查各种E_mail邮箱压缩格式和邮件病毒，开创神经
网络敏感系统，智能广谱法、虚拟查毒法，查未知病毒率极高，开创了极其强大的硬盘
救护工具箱功能和灾难恢复功能。自1989年山东烟台一家国企开始反病毒研究，到进入
中关村闯荡，创办江民公司，王江民这12年里最为自豪的并不是成了“中关村最富有的
人之一”、“手上现金流量最多的人之一”，而是创造了KV这个含金量很高的品牌，在
反病毒技术上处于领先位置。这才是让王江民引以为自豪的。去年12月5日，王江民去日
本东京参加第三届亚洲计算机反病毒大会。KV3000已从原有杀毒软件的防、查、杀，向
着防、查、杀、护、修、扩等防护方向发展，并且已经能自动识别适应简、繁体中文、
英文、日文等不同语言。那次日本之行，KV3000成功打入日本市场，日本NC公司成为KV
3000日本代理商，在两个小时谈判内就下单订购5万套。王江民承认在国际上诺顿、趋势
和熊猫这些品牌太强大了，“只有从去年开始，国内反病毒软件技术才达到国际水平，
其实国内厂商们还任重道远，还有许多工作要做。”
　　“国内反病毒技术已经受到国际的关注，但反病毒专家也越来越累，每天要工作16
个小时，国外反病毒专家每天14个小时追踪病毒就可以。江民公司咨询部门有几十个电
话每天响个不停，每天可以收到几百封求助的E_mail，20多万多次网站浏览率,点击率就
更高了。程序不超过二三天更新一次，但决不承诺24小时升级，因有个别复杂的加密变
形病毒不是一天就能研究透的，说24小时就解决问题是在骗人。但江民是24小时服务，
这并不等于24小时升级。”
　　在业界走过了12年风雨历程的王江民，如今已是炉火纯青，但他说“有危机感”。
“国内市场在业界有大大小小13个反病毒厂商在竞争，但蛋糕就只这么大。这就看如何
切分了。过去KV能占到反病毒软件80%的市场份额。现在已不可能了，占不到80%，市场
分流很快，但江民的销量还是在不断增加，这从各个厂商到公安部买防伪标签多少就可
以看到。”
　　王江民在向记者谈江民技术和市场的同时，会不时强调这样的观点：“江民不论何
时都不会过分宣传自己，那种连吹带骗的做法决不充许。做的往往比说的多，宣传起来
也会比较实，做到什么地步就说到什么地步。在这样一个竞争越来越激烈的时代，江民
不太注重宣传也会失去许多市场份额。但反病毒是一个长久的事业，江民的策略还是，
第一重视技术的提高，第二把服务做扎实，第三才是宣传和推广。”
　　“我认为现在要做一个反病毒软件企业，年不投入2000多万是不够的，这个门坎现
在很高。关键还是要看过硬的技术。在市场推广和广告上投入过多，到后来没钱再扔，
那该怎么办？不管是谁，包括我们也有危机感。”所以，王江民说江民公司在广告和市
场推广是较为谨慎的，把精力主要放在技术研发和服务用户上。“目前江民公司已在全
国建立了30个办事处，是杀毒软件厂商中在各地建办事处最多的一家。在提高技术水平
的同时，为用户及时升级和解决问题，不陷入宣传炒作的误区。”
　　前几天，有一位深圳用户出了问题，江民公司广州办事处员工以最快的速度赶过去
为用户解决了问题，让用户很感激，认为江民的用户意识很强，员工素质高。从这件事
，使江民加快了在各地建立办事处的速度。深圳办事处这几天马上就要建起来，这样一
旦用户有什么问题就可以在第一时间里面对面地服务。
　　在上海，有一个用户硬盘坏了，上海办事处的员工自己打的，花了80元钱，去帮用
户修复。这样的事情在江民各地办事处时有发生，通过江民服务人员的及时服务，江民
的服务品牌树立起来了。口碑越来越好，受到经销商的好评。王江民认为，以后的竞争
除了技术，服务的竞争也是关键，用户最关心的是你的服务好不好，而不是其它。
　　得渠道者得天下
　　“中国软件渠道代理商是随着KV系列产品一起成长起来的。”说起软件渠道，王江
民作为开拓者，有绝对的发言权。“那时，苏启强还在用友管研发，还没有出来创办连
帮，只有一些卖电脑配件耗材的小代理商。”王江民回忆说。那是1994年前。后来王江
民拿着KV100进了中关村，天博公司老板李鸿业第一个做KV100，那时还不能称为代理，
只能称为代销，第一次5套，第二次10套，第三次20套，李鸿业很快就脱销了，从此开始
转向代理KV100，那时他只付给王江民3%的提成。作为KV的第一个代理商，李鸿业惊讶K
V100实在是太好卖了，他尝到了作代理的甜头。李鸿业一下子发了财，添了“大哥大”
，买了车和房。
　　当年，不止李鸿业发了财，凡是代理王江民KV系列产品的都发了财。从KV100、KV2
00到KV300，许多人都求着王江民作代理，只要成了王江民的代理商就意味着成了“暴发
户”。
　　“那时谁不卖KV谁就是傻瓜。KV当时定价260元，最低230元。店面利润可达20%至6
0%，回报率非常高。出现了排长队购买的现象。”王江民说起当年，还感慨不已。
　　一开始，KV100是以卖许可的方式作代理转让，20万可以作独家许可，5万就可以成
为地区代理，2万元也能做代理。但KV100转让太多，代理一片混乱，从王江民手上买了
许可的人以低价向连邦批发，这时王江民连3%的提成都拿不到了。假包装大行其道。接
着推出KV200，这次王江民想通过升级来清理代理商，KV200只转让给华星公司，从王江
民手上统一买激光防伪，10元一个。各代理统一从华星拿货，批发价不能低于90元。但
不久，王江民又发现了假冒的防伪。王江民面对某些代理商如此不讲信誉，很是伤感。

　　但王江民再一次掌握了主动权，他将KV200升级到KV300，并且咬咬牙，KV300不再像
以前零打碎敲了，他要一次性卖120万作为版权。他清楚他的版权值120万，那是1996年
的中关村，120万还是一个很疯狂的数字。那一年，王江民正式从烟台停薪留职，靠KV1
00和KV200积累下来的不到50万元在中关村租房请人创办起江民公司。
　　虽然他还不熟悉中关村的行情，有些经销商在价格上压制他，不给于低的批发价不
代理。但王江民认准一个道理，你不卖总有人会卖。第一周，王江民就批发出了5000套
，赚了150万元。这是王江民没有想到的。从此，确立了江民公司在杀毒软件渠道里的霸
主地位。
　　“许多代理商从那个年代开始与江民合作，对江民和KV是有很深感情的。”王江民
这样说。那个年代KV系列产品在渠道里可以硬通货流通，你手上只要有KV，就可以立马
换成现金。在中关村，一个产品受消费者青睐如此畅销是绝无仅有的。1998年，成都电
脑节，王江民带去2500多套KV产品加上当地库存的1000多套货，第一天上午10点钟都不
到，货就没了。连邦专卖店的柜台都被挤倒了，连邦售货小姐只会去接举着一大叠钱的
手。王江民打电话给北京，让员工坐飞机带上1700套连夜赶赴成都，可是第二天一上午
货又没有了。王江民只得向重庆加价调货。这是中国软件一次空前绝后的狂销。虽然现
在时代不同了，市场也在发生不断的变化。那种疯狂再也没有出现过了，但在王江民的
反病毒生涯中，确实是值得书写的精彩一笔。今年，江民公司投入2000万元进行渠道和
市场建设。可以看出，王江民一点也不手软，英雄不减当年风采。但市场永远是公平合
理的，老将和新秀可以同台竞技，谁是最后的赢家，谁能扛中国杀毒软件的大旗，一切
由市场说了算。市场不相信眼泪，不相信过眼烟云。任何浮躁和作秀都会成为致命的内
伤，唯有务实者、勇敢者才会在新一轮残酷竞技中获得鲜花和掌声。
　　王江民像个活雷锋
　　在业界有许多关于王江民的故事在流传。记者也听到了一些，有些故事传播得变了
味，把我们的王老师描述成了“绿林好汉”、“财富偶像”，有些故事则显然是添油加
醋，让他神秘和模糊起来了。但记者从中感受到的是，这是一个艰苦创业、非常之不容
易的人，这是一个宽厚友善、平和大气的人。
　　对渠道代理商，王江民绝对是肝胆相照，够义气的。1997年，昆明黑马公司在一天
晚上被一把火烧了，40多万元的货化为灰烬，老板急得掉眼泪。王江民听到消息后，增
送了万元货，并补给了黑马公司几十多万元特价货，让黑马度过了难关。去年，茂立公
司被盗，上个月成都连邦被偷了19万元货，王江民都及时救助。
　　王江民身上乐于助人的美德赢得了圈内圈外很好的口碑。他在代理商和中关村里有
不错的人缘，大家对王江民都很尊敬。“在中关村，除了科学院那批老研究员，就是王
永民和我年长些，所以，大家都能认可我。”王江民这样解释大家为什么称呼他为“王
老师”。
　　有一个代理商开始时很艰难，只能打面的接王江民，他特意带着夫人，觉得“让王
老师坐面的有些过意不去，有夫人同去作陪，显的尊重些，王老师可能给面子”。谁知
接了王江民，他一头扎进面的，“王老师一点架子也没有。”不久，该代理商作KV产品
赚了钱，买了房，买了车，“下次您再来我用好车接您。”此事让王江民好不感叹。他
说：“江民与代理商之间有很好的感情基础。纯商业味道太浓也不对，不能仅仅是利益
关系”。这么多年里，他不知借过多少次款给代理商。
　　“在代理商中，江民是把关系处得最好的。总是帮助他们，并且在市场政策上引导
他们，影响他们。但也有人说王江民太精明，其实我一点也不精明，我是吃小亏，赚大
钱。”王江民说，“我是踏踏实实、真心真意做事，不会去计较利益的得失，也不会刻
意去给代理商更多的好处。”王江民认为江民是对中国软件渠道建设贡献较大的一家公
司。对中关村有才华的软件人才，王江民更是乐于帮助。虽然过去打交道并不多，但19
98年鲍岳桥和简晶从希望出来创办联众时，他就借给鲍岳桥50万元。并且说：“我觉得
你们可以做成大事，但如果亏了就亏了，我不在乎。”后来联众遇到困难，鲍岳桥来见
王江民，当时联众有意以100万元让江民收购，但王江民没有这样干，而是再借10万元给
鲍岳桥作服务器托管费。
　　2000年，王江民还给前希望公司副总宋明华投资500万元创办了“杰合伟业”物流软
件公司。他认为宋明华是一位优秀的软件管理者，在他当年闯荡中关村时，他找到过当
年负责UCDOS的宋明华，宋明华同意以5万元转让费接受KV100。如今，王江民没有忘记宋
明华这个朋友，同时觉得物流软件是一个很有前途的领域，值得投资。
　　“我相信这些人能创业成功，我倡导的是一种精神，一人有困难，大家一起来帮着
解决，去支持他们干更大的事业。”王江民说出的话很平实。作为一个残疾人，王江民
近年还向烟台残疾人联合会捐了25万元奖励基金，向山东省残联捐了26万元，向中国残
疾人福利基金会捐款100万元，设立“特教园丁奖”。同时还向清华、北大、林大、北方
交大、重庆大学、上海交大等高校的技术协会和计算机协会捐款。
　　在中关村，据说王江民还投资了好几个公司，只是他不愿透露而已。在中关村有好
几位后来成了大气候的人，在最落难的时候都得到过王江民的慷慨相助。只是不便说出
他们的名字，人家毕竟已是名人了。“他刚进村时，还挣不到钱，我就送给他100套KV产
品，劝他开软件专卖店，后来又给他3万元。并给一万元，够一年的吃饭钱。”此公后来
终成正果，王江民没看错人，他感到很欣慰。“但有一个人，第一年来我给他1万元，第
二年又跑来了，再给他1万元，但第三年又来借钱，什么正经事也没干出，我只得再给他
几千元。不知他要干什么，朋友应该长点骨气，一个男子汉如果一两年干不起来就不要
再来见我。”
　　具有长者风范的王江民对支持大学生和博士生创业很有兴趣，他要记者通过媒体告
诉大家，“如果你们刚从学校出来，带着好的项目，但苦于没有资金，只要经过论证可
行的项目，江民公司可以投资。”
　　王江民确实是中关村一个极为独特的人，他是大家公认的侠义之士。五十岁的人已
经看透了很多纷繁世事，他已经够累的了，但不时有一些事情干扰着他。最后他向业界
呼吁：“大家应该团结友好，相互平等地去建立一个良好的发展机制和经济秩序，而不
是恶性竞争。”(本报记者熊文新　本报特约记者周老九)

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