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发信人: petrel (紫燕＊自在飞花轻似梦*燕燕于飞), 信区: ITnews
标  题: 当习惯成为垄断 金山WPS怎么去挑战微软？ 
发信站: 哈工大紫丁香 (Tue Jun 18 08:20:50 2002) , 转信

来自：eNet硅谷动力    
 
微软只给用户一张单程车票

　　近一段时间以来，国内办公软件的舞台可谓好戏连台：先是永中借成立两周年之际，
发布了其新产品；尔后是中科红旗推出了Red Office for Windows V2.0版本，声称其功能
已经达到了MS Office 60%的功能。还有Sun StarsuiteV6.0和在韩国占有70%的文杰Offic
e在中国市场的介入，使得舞台上的气氛好不热闹。

 
　　说起中文办公软件，可谓“有过欢笑有过苦涩”，但唯有今天的欲哭无泪更让国人感
慨万千。在互联网特别是电子邮件普及之前，文件大多还是纸质载体，所以无论什么软件
，只要能打印出版面美观的文档，都能为用户所接受，用户使用什么样的办公软件以及什
么样的文件格式自然也是相对次要的事情。

　　从1989年开始，国内办公软件一直都是金山公司的WPS一统江湖，用户自然也全都聚集
在WPS的门下。时至1994年，微软的第一个版本Word4.0在华登陆。当时，WPS仍然占据绝对
优势。为了能使WPS和微软的产品互相兼容，金山和微软达成了一个协议：双方都通过自己
的软件的中间层RTF格式来互相读取对方的文件。这种技术手段使WPS的用户可以读写微软
独有文档格式——DOC文档格式，而微软用户也可以轻而易举的读取WPS文档格式。表现上
看来，这种桥梁的出现，不仅使双方互通有无，甚至也为用户提供选择多种办公软件创造
了有利时机。

　　几年后，随着信息技术的不断发展，特别是操作系统从Doc向Windows的变革，以及是
多互联网和媒体技术的日益风行，电子文档开始大行其道。当WPS阵营中的人已经开始大面
积通过RTF这座桥梁走向微软的DOC阵营时，金山公司突然恍然大悟：对于办公软件而言，
核心竞争的焦点已经不是功能而是格式。就拿给别人发电子邮件来说吧，您发送的文档格
式是否能被对方接受？对方的机器上是否也安装了同样的办公软件？这些问题决定着用户
手中的鼠标点击哪个软件。

　　2001年，金山公司的WPS Office上市，不仅功能上和微软的产品一一对应，价格上也
颇具诱惑力。虽然其稳定性和易用性得到了用户的共同认可，但此时中文办公软件市场早
已是微软MS Office的天下了。也正是此时，微软突然将MS Office延用多年的兼容WPS的功
能轻易抹去。

　　微软此举已经开始无声的告诉大家：DOC和WPS格式的中间桥梁从此完全断开，聚集在
DOC阵营中的客户将不会在桥梁上走出，MS Office用户从此以后将无权再享用微软之外的
任何其他办公软件。看来，微软只给用户一张单程车票，您可以从WPS免费过渡到DOC，你
却无权返回。这张单程车票不仅反应了微软在办公软件市场方面的深刻理解，同时也看出
国内软件厂商与世界软件巨擎对抗中的稚嫩。办公软件独有的普及性和排他性显示，谁发
现并且遵循这些特性，谁就是胜利者，这一次，微软无疑走在了前面。

　　物竞天择，适者生存。

　　硝烟散去之后，今天的金山已经开始考虑从微软手中收复失地，当然他们首先面临的
便是格式不兼容的巨大鸿沟。令金山既感到痛苦也感到惊喜的是，金山昔日的“滑铁卢”
极有可能成为今天重生的起点。

　　当习惯成为垄断

　　今天，谁掌握操作系统就意味着控制着最底层的技术平台。微软，它在铸就PC时代辉
煌的同时也“不可避免”地带给了我们太多的垄断。以至于我们不自觉地对任何一个挑战
者都抱着十分怀疑的态度，金山能否以及将如何与微软展开新一轮的斗争自然也成为大家
的关注的焦点。

　　从1981年全世界第一套与IBM PC捆绑销售的MS-DOS 1.0到1998年Windows98在中国“午
夜疯狂”，从2000年Windows ME问世到2001年Windows XP众说纷纭。中国人早已被微软的
Windows麻木了神经，微软的MS Office形成了无法可拒的衡量标准和无法打破的桌面的思
维定势。

　　显然，办公软件市场今天的你争我抢，技术和功能已经相对次要了。或者说微软已经
具备了任何其他厂商所不具备的优势——格式优势。MS Office那种由来已久的使用习惯说
破了就是一种格式，从Media player大战QuickTime和RealPlayer，从MS Office与众Offi
ce们试比高，这一切说到底就是一场格式之争。

　　当一个人喜欢一种件事物时，他(她)会关注事物本身；当一群人都喜欢一种事物时，
他们会关心别人的评论；当一个人习惯于做某件事情时，我们会分析他为什么去做；当大
家都习惯做某件事情时，我们会不管对错盲目随风。

　　今天，大家之所以选用MS Office，少数人是因为觉得它功能强大，但绝大多数人完全
出于从众和跟风，也就是以上所说的“会关心别人的评论”。看来，有时候拥有半壁江山
就很可能拥有整个江山，拥有半个市场就很可能拥有整个市场。与其他市场相比，办公软
件市场不仅显得更为不理智甚至更盲目。当然，这种“不理智”和“盲目”是相对的，更
是无奈的。微软很无奈，用户很无奈，金山也很无奈。另外，其实在办公软件市场之外，
格式之争也依然可见。由于格式是标准的一种体现方式，所以直接反应了该标准的诸多独
有特性。

　　众所周知，今天普通话已经成为全国最通用的语言，而英语已经成为全世界最通用的
语言，这些都是格式之争在IT行业之外的成功案例。从普通话到英语直到DOC，它们的成功
无疑都来自于用户习惯的认同。俗话说“习惯成自然”，其实有时“自然”未必就是正确
的，有时某种流行的格式却不一定代表最先进的技术和思想。

　　不难看出，如果当习惯成为一种垄断的话，那么这种习惯不仅可以垄断小到用户思维
方式大到用户使用习惯，甚至可以到限制行业自由竞争妨碍产业发展。

　　说到此处，想必说多人都会产生这样的想法：“微软很可恶，垄断很可恶”。其实，
真正垄断我们的并不是微软更不是微软所倡导的格式，而是我们自身的思想。思维方式、
操作习惯都只不过是思想的一种体现方式，只要我们保证自己的思想和头脑立于清醒、自
主和自立的地步，就无垄断可言，又何惧微软？

　　一样的Office 

　　由于金山过去并没有想到格式兼容问题对用户来说是一个市场占有率的标杆，所以今
天如果想打破这种僵局，必须自己重新修建桥梁。

　　WPS Office产生的文件格式是否能与其他办公软件交流，文件格式的兼容性如何？操
作习惯是否与他们现在使用的办公软件一致，是不是需要重新学习？能否与现有的办公自
动化系统有效整合，满足二次开发的需求？

　　通过大量的用户反馈，金山公司发现用户最关心的三个问题莫过于兼容性、界面和二
次开发。兼容性从内部直接反应了办公软件的品质，界面从外部反应了软件的亲和力，二
次开发则反应了办公软件的可扩展性。应当说，三者相辅相成，缺一不可。无独有偶，6月
18日将正式隆重发布的WPS Office 2002正是在此基础上研发而成的。

　　尤为一提的是，集成了文字处理、电子表格、电子幻灯、电子邮件等四大独立模块的
WPS Office 2002不仅将全面采取XP风格界面让人耳目一新，就连使用习惯和界面风格也基
本一致，无论是工具条图标的摆放位置，菜单的内容，还是热键的定义，都和MS Office设
置相同。另外，图标、排列、配色等方面经过修饰有了非常大的改观。Office无需重新学
习的用户就可以轻松上手，从这一举措中不难看出金山心态的成熟。

　　对于用户最为关心的格式兼容问题，WPS程序员通过对微软文件格式分析，定义了一套
非常完整的称之为“中间层”的通用数据传输协议，她具备了XML的优点，从而实现微软与
WPS在文件格式上的读写双向兼容。不但可以将WPS文件保存成DOC、XLS、PPT文件，还能读
取大部分的MS Office文件。

　　界面完全相同，兼容性突飞猛进，应当说，与MS Office相比WPS Office 2002堪称“
一样的Office”不为过。

　　此次，WPS Office 2002还要推出一个开发版，该版本将提供完整的二次开发接口，并
全面兼容微软的开发接口，实现与办公自动化系统的无缝连接，可以与办公自动化系统结
合在一起，提供完整的办公解决方案。

　　与此同时，虽然微软的MS Office已经“胜券在握”，但微软的“胜券在握”并不意味
着其他同行的失败。

　　同样，由于不同版本的MS Office编辑的DOC文件不能向下兼容，使得在全球市场取得
了大胜利的DOC文档竟然没有成为世界性的文档标准，取而代之的却是未经授权、无法改动
其内容的PDF文档，和一直通用于打印语言的PS文档。

　　这也许是微软的一次美中不足，这个美中不足也给了WPS制造标准的机会。金山不仅这
么想，而且还非常看好XML。XML是一个开放的标准，金山此次引入中间层的概念以后，发
现格式兼容发生了质的变化。在此之前，格式转换的工作是一对一进行的，要想实现与MS
 Office的文件兼容，必须开发相应的程序。但不知此次大胆尝试能为金山创造多少市场价
值。

　　界面全面解放，兼容性大大提高，大胆尝试二次开发，忠情力推XML……从大胆猜测到
小试牛刀，从向微软靠拢到独树一帜大推XML，金山所做的这一切正是希望通过WPS Offic
e 2002，在顺应众用户操作习惯的同时又在试图建立一个统一的格式标准，实现继承与创
新并重，技术与思想齐飞，最终实现质的升华。

　　世界杯不相信眼泪，IT业更是如此，它们都相信实力，相信信念，相信锲而不舍的意
志。无独有偶，虽然世界杯与中文公软件存在惊人的相似，但它们也存在许多的不同，首
先是中文办公软件我们曾今辉煌过，但我们今天力不从心。

　　另外，任何理论都需要实践的验证和洗礼，无论继承还是创新都需要时间的考验。金
山此举究竟能够创造多少市场机会，创造多大市场空间，事实胜于雄辩。
 




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