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发信人: Alee (德芙巧克力), 信区: ITnews
标题: 欲独步电子商务 IBM微软反目
发信站: 哈工大紫丁香 (2002年11月08日12:16:45 星期五), 站内信件

　　IBM新任CEO帕米萨诺要让电子商务像自来水一样“随用随取”，而他对IBM的大胆改
革，也使得IBM和微软在PC领域建立起来的友谊荡然无存，IBM将其新战略的第一战场移
到中国
　　新政
　　今年年初出任IBM公司第八任总裁的帕米萨诺，一上任就遭到了华尔街和批评家的责
问：“IBM新的增长点到底在哪儿？”因为在曾经最赚钱的领域，IBM正遭受着来自更加
专业的公司的挑战。
　　从1993年开始担任IBM全球服务总裁的帕米萨诺，没有正面回答投资者的质疑，却不
慌不忙地表示，要把IBM带入一个新的发展阶段--抛掉冷冰冰的“国际商业机器”的面孔
，改做全球服务的大哥大。
　　性格直率的帕米萨诺动作很快，上任不到5个月，就实施了自从1995年以35亿美元相
同价格收购莲花Lotus　公司以来的最大一笔交易--27亿美元现金加8亿股票收购普华
永道旗下的咨询业务部门(PwC)。而这个部门曾经是IBM的老对头HP在2000年年底试图以
180亿的价格收购，最终因价钱太高而不得不放弃的肥肉。
　　全球的目光都在注视着这桩天价的并购案，受到HP、康柏合并刺激的IBM痛下并购杀
手，下一步到底要做什么？
　　果然，10月31日，在收购PwC的法律程序最终完成之后，帕米萨诺亮出了底牌--“e
-business on Demand”策略，它的中文意思是“电子商务随取即用”。
　　在帕米萨诺眼里，未来的电子商务像水、电、燃气、电话等公共能源一样，无所不
在，可以随取即用。传统企业不再需要和复杂的IT技术打交道，当企业需要解决方案时
，IBM将通过网络，把标准化的电子商务流程、应用和基础设施传送给它，“就像拧开水
龙头流出自来水一样简单”。计算机技术人员和各行各业的咨询专家将支撑起背后的“
自来水工厂”。
　　反目微软
　　“on Demand”策略在某种程度上是建立了一个开放的标准，所有的应用都在这个标
准之下运行，这个标准就是中间件。
　　欲统治第三代互联网的微软也在推行自己的标准，即所有的软件都运行在.net构建
的平台上。
　　于是，两个试图在互联网上推行各自标准的公司狭路相逢。
　　所谓的中间件是一种连接底层操作系统和上层应用软件的技术。如果把操作系统比
做铁轨，Office、杀毒软件、ERP、CRM等应用软件则是在它之上运行的火车，一种宽度
的铁轨上只能运行特定轮距的火车，各国铁轨的宽度不统一，火车就不能互联互通。微
软的思路是统一铁轨，IBM的思路是在不同标准的铁轨上铺设“中间件”，有了“中间件
”任何火车都能够在铁轨上运行。
　　为了方便中间件的开发和使用，IBM更愿意支持内码公开的Linux操作系统，而不是
微软的Windows操作系统。
　　IBM大中华区服务部副总经理金其年公开宣称：“为了推行on Demand策略，IBM已经
铁了心地要支持Linux操作系统了。”这对饱受反垄断官司煎熬的微软来说，无异于雪上
加霜。
　　IBM和微软这对从小牵手，共同发展壮大的同盟兄弟至此反目，从此分道扬镳。
　　对于IBM的指责和背叛，微软反唇相讥，“IBM的服务是世界上最贵的服务，他们故
意把应用搞得很复杂，以便让客户不得不花高价请他们的咨询服务人员来维护系统，微
软是不会以为客户服务为赢利的。”微软中国公司的发言人对《财经时报》说。
　　微软的指责并非空穴来风，今年2月，美国运通公司和IBM签署了一项为时7年的服务
协议：运通公司可以像使用能源一样使用IBM广泛的计算机资源， IBM负责提供一切支持
运通业务的方案，为此运通公司必须支付超过40亿美元的昂贵服务费。
　　中国第一时间成为战场
　　如何说服更多的客户接受自己的理论，让这项计划投入100亿美元的转型项目给IBM
带来真金白银的收入，帕米萨诺还要动一番脑筋。
　　在帕米萨诺的全球战略中，中国将占据重要的位置。这家曾被批评为为“官僚气氛
浓厚、行动迟缓”的跨国公司，在战略转型中把中国市场推上了第一线。
　　在帕米萨诺公布“on Demand”策略后的第4天，IBM中国公司在长城饭店为500多名
原PwC员工授予了IBM公司的标牌，正式启动了“on Demand”策略。其IBM全球服务部亚
太战略总监Charles Agee也急匆匆地赶赴中国，据Agee讲，此行最重要的事情就是“拜
访重要客户”，但他没有透露客户的名单。
　　并购PwC之后，IBM在中国地区一共拥有600多名专业的咨询服务员工，全球则拥有1
0万左右堪称世界第一的服务大军。
　　现在，IBM的工作重点已经转移到了三项大的调整中：所有服务部门都要重新调整解
决方案，一切以“on Demand”为出发点；软件部门面临的工作则更加复杂，重新撰写中
间件程序，以便统一Windows、Linux、Unix等不同的操作平台和应用软件的接口，为此
IBM还专门收购了一家专门做软件接口的公司Crossroad；在服务器事业部，配合“on D
emand”的应用，要在每一台服务器中加入自我诊断、自我治疗、自我优化的功能。
　　据Agee介绍，仅此三项调整就要花去大约50亿美元，占整个转型费用的一半，另外
的50亿美元除了35亿用以收购PwC以外，剩下的资金将用于收购其他的技术型公司。

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