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标  题: IT服务没有新东西 联想神州数码走到“叉路口”
发信站: 哈工大紫丁香 (2001年11月25日01:02:41 星期天), 站内信件

IT服务没有新东西 联想神州数码走到“叉路口”
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http://www.sina.com.cn 2001年11月24日 15:37 经济观察报
　　文/本报记者林散北京报道
　　不平静的2001年，对联想及今年6月份才被分拆出来的神州数码(0861.HK)来说，感
受可谓深刻。“上半年IT业遇到了前所未有的调整。”神州数码CEO郭为说这些只是为了
肯定联想新近爆出的一个最大不利消息——裁员是由大环境造成的，而联想在股市里的
表现并不差。但在市道低迷之时，裁员这一在所难免的事，落到联想这样一个带有符号
意义的企业身上
，就有些不大也大的意思。这样的不利并没有因神州数码的一贯低调而完全幸免，以至
郭为不得不解释，“其实我们正在向IT服务转型。”
　　分销不利 软件尚软
　　本月中旬，神州数码在香港公布了从联想分拆出来后作为独立公司首次公布的2001
／2002中期业绩。其中总营收增幅22%，达到49亿多港币；赢利增幅21%，达8亿多港币。
这两组数字仅说明，神州数码在2001／2002财年中期三大业务(分销、系统集成和网络)
的毛利率增长弱于营收增长，也即平均毛利率有些微下降，这跟上半年国内IT业整体滑
坡有关。
　　更细致的情况是，从三大块业务的营收比例(分销占79%，系统集成占14%，网络产品
占7%)上也许看不出多大的问题。联系到各块业务的毛利率及利润增长水平(详见附表)，
尽管系统集成30%及网络产品55%的利润增长水平均远超出21%的平均水平，但在营收中占
了3／4比重的分销业务利润增长率(16%)却远低于平均水平。很明显，在前两块业务所占
比重仅1／4强的形势下，通过提升软件及IT服务在系统集成业务里的比重尽管可提高该
业务的毛利率，但这一增长显然不足以弥补营收最大的分销业务毛利率下降所带来的沉
重压力，整体毛利率由去年同期10.07%下滑至目前的9.68%在所难免。
　　这样的表现自然不能令投资者满意，表现在香港股市里就是自六月初神州数码刚从
联想集团分拆出来起，该股股价出现了直线下落行情。神州数码CEO郭为的“主动转型说
”肯定也有其主动性，但在目前这种格局里，否认外在因素的作用显然是不客观的。
　　简单分析神州数码在2001年的动向，除了新近与台湾鼎新电脑合资开拓ERP业务外，
更多的、一系列的合作仍停留在分销业务上，如取得惠普UNIX服务器、康柏ALPHA系列服
务器，以及EMC存储设备等厂商设备的代理权。最新的动作是与柯达公司签协议代理其全
线数码相机产品，以及二季度代理深圳中科健和法国阿尔卡特手机，尽管与以前分销PC
及外设概念有些不同，但都仍摆脱不了分销商的概念。
　　值得一提的是通过代理国内外两家手机商的手机进军个人通信市场，郭为直接解释
了神州数码在这方面的意思，“这些业务是试探性的。”这不能不让人猜测，神州数码
并没有把这一看来前景清晰的业务当作转型的一个支撑。
　　IT服务没有新东西
　　“我们要在两三年内弄懂IT服务是什么，最好在明年就将这一业务迅速发展起来。
”郭为还解释说，IBM花了三年时间才弄清楚什么是IT服务，但是留给神州数码的时间似
乎没有这么长。
　　“我们计划到明年，软件研发人员从现在的600多人增加到1000人。”郭为对神州数
码软件及IT服务计划除了人员的准备外，一项被郭为称为“在IT服务领域迈出的关键性
一步”的事件发生在本月——与台湾鼎新电脑合资5000美元成立神州数码管理系统有限
公司(本报第31期C3有相关报道)，并不能说明神州数码就此会变成一个ERP公司。
　　在目前的格局下，以企业级应用为主的ERP系统作为新动力的软件业务带动了系统集
成业务，也带动了高端产品分销的成长，这与神州数码常务副总裁林扬所说“分销的效
益转移到了系统集成及网络产品上”异曲同工。尽管神州数码已经通过改分公司制为事
业部制，而且据说在体制内努力含糊掉三大业务的分割方式，但在没有完全弄清楚IT服
务与软件的区别之前，估计三大业务的划分方式仍将保留。
　　从分销业务的营收增长率及利润增长率均低于平均水平来分析，一个想当然的观点
是神州数码会削弱在分销上的力量，可这种做法势必造成总营收增势的抑制，这是投资
者不愿意看到的。
　　显然，神州数码在这一点上找到了办法——调整，用高附加值的代理产品来替换低
附加值的产品，如PC。除了上述不断增加高端产品代理外，有一组实际的数字来说明这
一转变，神州数码在高端产品上的比例从1997年的6%到今年有可能达到30%，与之相对应
的PC及外设，却在五年时间里由50%降到目前与高端产品持平，占30%。这表明，在PC及
外设利润空间被挤压的情况下，神州数码不得不向高端产品分销转移。
　　遗憾的是，这些措施并不能真正解释转型后的IT服务与现在三大块业务的根本区别
。而且在只闻其名不见其人的新任非执行董事William Grade的背景里，郭为将他明确描
述为“一个对资讯及通信领域研究极深的人”，从这里似乎能体会到，神州数码在IT服
务招牌下现实的业务重点调整倒是实在的，也许就是这位高参所能做的这两个业务。
　　不过，正如神州数码CEO郭为所说，“与台湾鼎新电脑的合资只是在软件及服务领域
迈出的第一步。”手头仍有两个多亿现金的神州数码自然还会在软件及相关领域进行资
本运作，而且从神州数码今年进军手机及ERP软件领域来看，神州数码今后将进入的领域
肯定是大家耳熟能详的，也许下一个软件目标该是目前已经被热炒的CRM。
　　看来，已经有些尾大不掉的神州数码只能按照人们预想的方向去发展了。没有办法
，试探一个谁都能说一说的领域总比去试一个谁都不知道的领域要安全。用神州数码自
己的话解释就是：先夯实基础，再主动应变。

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