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发信人: security (dimly), 信区: Business
标  题: 美国杰出经理人：韦尔奇人 
发信站: 紫 丁 香 (Tue Sep  8 13:09:10 1998), 转信






    如果说领导是一门艺术的话，韦尔奇无疑是一位杰出的艺术家。
环顾同侪，８０年代以来其他大公司的总裁频频换人，恰如你方驮白
马来，我又骑青牛去，唯有韦尔奇“笑傲江湖”，执掌通用电气１７
年，面对全球经济浪潮的冲击稳坐总裁之位，而且创造了一个又一个
商业奇迹。
　　长期关注通用电气发展的美国密歇根大学管理学教授诺埃尔·蒂
希评论道：韦尔奇是本世纪最伟大的公司领导之一，他为２１世纪的
公司奠定了一套全新的管理模式。
　　管理好像通用电气这样一家拥有３０４０亿美元资产、９０８亿
美元年销售额、在世界１００多个国家拥有２７．６万名员工的企业
王国自然少不了全体员工的努力和卓越的管理阶层的辅佐，而韦尔奇
的杰出领导才能及其独具风格的管理方式更是起了不可替代的作用。

　　韦尔奇曾说：“在有关通用电气的所有故事中人们没有提及的是
非正式场合交流的价值，我认为那恰恰是一个值得引起人们深思的作
法。”韦尔奇从接过总裁权柄开始，就利用各种非正式方式如聚会等
与公司员工进行交流并随时处理公事。这些聚会使他有机会制订或突
然改变公司的议事日程，就公司的战略对十几个部门负责人提出问题
并加以考察，同时也在所有员工面前发表意见。
　　韦尔奇对领导人的表率作用极为敏感，他总是不失时机地让人感
到他的存在。他每周都会突然视察工厂和办公室，匆匆安排与比他低
好级的经理共进午餐。他还向上到高级经理下到钟点工人的公司员工
发出他那独具个人魅力的“手谕”——手写便条。这些便条写得亲切
、自然，常常使员工受到鼓励和鞭策，有时候甚至令他们感到受宠若
惊。这些做法打破了那种等极森严的管理体系，使员工们感到如同在
一个老板叫得出每一个雇员名字的富有人情味的公司干活。与此同时
，所有这一切都在提醒人们韦尔奇时时刻刻在对这个商业帝国施加其
个人影响。
　　韦尔奇最引以为荣的一项业绩是卓有成效地推行了该公司有史以
来最重要的一项提高质量计划——“６Σ计划”。自１９９５年韦尔
奇延揽博斯迪开始实行该计划以来，公司投入了大量资金，训练了数
以万计的员工，迄今为止这项计划取得惊人的成功，去年韦尔奇的目
标是增加利润１亿５千万美元，结果是３亿２千万美元，今年他的新
目标是７亿５千万美元，他曾得意地说过：“６Σ计划日益深入人心
，它改善着我们所做的一切。”
　　韦尔奇还十分重视对提高员工福利。尽管去年通用电气公司计划
增加４％的工资，但实际上基本工资增长幅度一年内即使在本人工资
不升的情况下也高达２５％。一年内奖金增长幅度可达到１５０％，
占基本工资的２０％—７０％。
　　许多公司都把优先认股权作为自动的年度奖励分给员工，但是通
用电气公司却别具一格，优先认股权并非每人每年都能得到。韦尔奇
坚持认为，首次获得认股权的人数必须占获得人数的２５％，连续三
次获得的人数不得超过５０％。在韦尔奇的倡导下，优先认股权的范
围也已经扩大。目前约有２．７万人——约占公司被雇专业人员的三
分之一——获得了认股权，其中包括８００多名高级经理以下职位的
员工，而在过去优先认股权只留给那些公司中最资深的官员。
　　谈到公司的成功之道时，韦尔奇总是认为自己的最大成就莫过于
物色和培养人才。１７年来在公司中的培训中心，他作为管理理论家
、战略思考者、商业教授及企业巨子亲自培养了近１５０００名高级
经理。向他们灌输自己的企业价值观念。
　　还有２年韦尔奇将要退休，谁也无法预言通用电气的奇迹能否延
续，但有一点可能肯定，那就是他倡导的管理风格已经深深根植于通
用电气的组织结构中了。

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