Work 版 (精华区)

发信人: snapingcat (濂溪弯弯　潇水清清), 信区: Work
标  题: SAMPLE INTERVIEW QUESTIONS 
发信站: BBS 哈工大紫丁香站 (Tue Oct 18 11:41:10 2005)

SAMPLE INTERVIEW QUESTIONS 

General Questions: 

Previous Job Experience/Performance: 
· What are/were your responsibilities and accountabilities? 
· Describe three instances where you feel you’ve done your best work. 
· How were you most effective in your previous organization?  Be specific. 
· What has been the hardest or most difficult part of your present job? 
· What are the essential functions of your current job? 
· Why did you leave? 
· What do/did you spend the most time doing in your present/past positions? 

· Describe the working environment in your present job. 
· Describe the most creative work-related project that you have carried out. 

· What has been the hardest or most difficult part of your present job? 
· Describe some examples of specific job conditions/tasks or assignments that
 have been dissatisfying to you. 
· Give me an example of when you worked the hardest and felt the greatest sen
se of achievement. 
· Describe what you consider to be your proudest achievement. 
· Provide examples of your three most important accomplishments. 
· In your most recent position, what did you learn?  How did you apply this l
earning? 
· Tell me about a challenge you faced in a previous work situation.  How did 
you respond? 
· What have been the biggest goals you have set and achieved in recent years?
  How did you do this? 
· Tell me about a time you made a mistake at your previous job that cost the 
company time and money. 
· What have been some of the biggest business decisions you made in the last 
few years? 
· Tell me about a time when you made a significant impact towards the outcome
 of a project. 
· Tell me about a time when you experienced a setback while working on a proj
ect. 
· What is the most important thing you learned about yourself in your present
 position, and how will it make you more effective on this job? 

Expectations for This Job: 
· What type of work setting motivates you? 
· Why did you apply for this position? 
· Why should you be hired for this position? 
· Based on what you know about the position, which aspects of it would be mos
t attractive to you?  Least attractive? 
· How would you describe your past performance in a similar position? 
· What do you think are the most important qualities we should look for in so
meone to fill this particular position? 
· What is important to you in a job and why? 
· Walk me through the major highlights of your career so far and tell me wher
e you want to go next. 
· Tell me about a time when you set your sights too high (or too low). 

Management Attitudes: 
· What in your opinion is the most important function of a manager? 
· What kind of direction do you prefer from a supervisor? 
· What do you consider to be important attributes of a supervisor? 
· Describe what you liked and disliked about how you were managed in previous
 positions. 
· Give an example of a specific occasion when you conformed to a policy with 
which you did not agree. 
· Tell me about a situation where you didn’t get along with your supervisor.
 
· In your current position in which you report to the (Director), describe an
 incident in which you disagreed with the (Director) and tell me how this issu
e was resolved. 

Decision-Making/Problem-Solving/Analytical Skills: 
· Describe a specific time on the job when your problem-solving skills were t
ested.  What did you do? 
· Give an example of a time when you had to make a quick decision. 
· Tell me about a major obstacle you encountered in your last job and how you
 handled it. 
· Give an example of a time when you had to use your fact-finding skills to g
et information to solve a problem–then describe how you analyzed the informat
ion to come to a decision. 
· Give an example of a problem you faced on a job and describe how you solved
 it. 
· What are some examples of important types of decisions or recommendations y
ou were/are called upon to make in your past/present position? 
· Most of us can think of an important decision we’d make differently if we 
could do it over.  Give an example from your experience. 
· Give an example of a difficult decision you had to make at your last job.  
How did you solve it?  Why did you choose that method instead of another solut
ion? 
· What has been a stubborn or recurring problem area you would have liked to 
solve in your current job, but haven’t yet? 
· What process do you follow in solving problems? 
· What methods do you use to make decisions?  Give an example of your approac
h. 
· What kinds of decisions do/did you have authority over?  Which one do/did y
ou have to check with your manager before making? 
· What information or technical support has helped you succeed on the job?  (
For example, policies and procedures, standardized forms, goals, etc.) 
· Have you ever had to make a decision before you had all the data you wanted
?  Give an example.  What did you do? 
· Recall a time when you made what you consider a mistake or a bad decision o
n the job.  How did you handle the situation? 
· Tell me about a time when you had to solve a difficult problem. 
· Describe a major problem you have faced and how you dealt with it. 
· Give me an example of a time when you had to be quick in coming to a decisi
on.  What was the outcome? 
· Describe the project or situation that best demonstrates your analytical sk
ills. 
· Give me an instance when you had to think on your feet to extricate yoursel
f from a problem. 
· Give me a specific example of a time when you used good judgment and logic 
in solving a problem. 
· Give me an example of a time in which you had to be relatively quick in com
ing to a decision. 
· Give an example of a problem you solved and the process you used. 
· Tell me about a difficult decision you made. 
· What have been some of the most difficult decisions you had to make?  What 
alternatives did you consider?  What did you do?  What was the outcome? 
· Give me an example of when you had to make a decision without consulting yo
ur boss.  What did you do? 
· Tell me about a time when you had to make a decision when you had too littl
e information to easily arrive at a decision.  What happened? 
· Tell me about a time when you had a problem you couldn’t solve. 
· What were the most difficult decisions you made in the last six months?  Ho
w did you formulate these decisions? 
· What decisions have you made that were incorrect and cost the company money
?  Explain. 
· What was the most difficult decision you have had to make over the past yea
r? 
· What problems have you recently been asked to solve? How did you address th
ese problems? 
  

Interpersonal/Communication Skills/Conflict 
· Describe how you would endeavor to convince your boss to grant you addition
al funds for a purpose you have in mind. 
· Describe some projects you worked on that required strong writing skills.  
What was the level of your responsibility?  What was the primary audience? 
· How would you characterize your communication skills? 
· Name one recent success you had in dealing with an unhappy customer, co-wor
ker, vendor, etc.  How did you accomplish it? 
· How do you persuade others to get what you want? 
· In a past job, when did you find it necessary to disagree with your supervi
sor?  How did you approach him/her and what was the result? 
· What role do you usually take in a group meeting or discussion? 
· When you started new jobs, how did you establish good relationships with yo
ur coworkers? With management? 
· Have you ever had a situation when you found it necessary to confront someo
ne at work?  How did you handle it? 
· What approaches worked best for you in the past in communicating with your 
boss?  With your coworkers? 
· In your past work life, what kind of coworkers or clients rubbed you the wr
ong way?  How did you respond? 
· Tell me about a time when you felt you went beyond the call of duty in help
ing a client. 
· What experiences have you had working with people of different ethnicities,
 age, or physical ability levels? 
· Describe a situation where your ability to listen and establish rapport wit
h someone difficult helped you overcome a tough situation. 
· Tell me about a time you helped someone else achieve a goal. 
· By providing examples, convince me that you can adapt to a wide variety of 
people, situations, and environments. 
· Tell me about a situation when you had to persuade another person of your p
oint of view. 
· Describe a situation where you had to work with someone who was difficult. 
 How was the person difficult and how did you handle it? 
· Tell me about a time in which you had to use your written communication ski
lls to get an important point across. 
· Tell me about a time when you disagreed with others in your work group and 
how you handled it.  How was the disagreement resolved? 
· Describe the most creative presentation you have ever given.  What did you 
do? 
· Tell me about a time when you were able to adapt to, and deal with, an arro
gant and dogmatic person.  What happened? 
· Tell me about a time when you handled a difficult situation with a coworker
. 
· Tell me about a time when you were tolerant of an opinion that was differen
t from yours. 
· Tell me about a time when you had to adapt to a difficult situation. 
· Give me an example of miscommunication with a coworker or employer.  How di
d you solve it? 
· What types of things make you angry?  How have you dealt with them? 
· Describe the most significant or creative presentation that you have had to
 complete. 
· Give me an example of a time when you were able to successfully communicate
 with another person even when that individual may not have personally liked y
ou (or vice versa). 
· What are some of the most important reports you have written?  For whom wer
e they written? What feedback did you receive? 
· Tell me about the most frustrating time you had in relating a concept. 
· Tell me about a time when someone misunderstood your instructions and a pro
blem arose. 

· Describe a time when your communication approach differed depending on the 
individual or group with whom you were communicating.  Describe the reasons. 

· What changes have you made in your approach to others to become more accept
ed in your work environment? 
· Describe a situation in which you were able to use persuasion to successful
ly convince someone to see things your way. 

Motivation/Goal Orientation 
· Give an example of an important job goal you set in the past and tell about
 your success in reaching it. 
· Give an example of a time when you had to go above and beyond the call of d
uty to get a job done. 
· Describe how your work history reflects your job objectives and abilities. 

· Why did you choose this profession?  What rewards does it give you? 
· Please describe how you set and measure work goals. 
· How do you monitor the progress of assignments and projects? 
· Tell me about a time when you took charge as a leader in a work situation w
ithout being formally assigned to that role by your boss. 
· Tell me about a time when you made a decision when no policy existed to cov
er the situation.  Explain. 
· Tell me about a time in which you were very persistent to reach your goals.
 
· Describe what you consider your most successful experience at convincing ot
hers of the need for a specific action and your process to gain recognition at
 the top for support of your idea. 
· Give me an example of an important goal that you set in the past and tell m
e about your success in reaching it. 

Overall Job Performance 
· How do you typically handle yourself in a fast-paced environment? 
· How would you describe the place at which you work–fast, moderate, slow, o
r if it varies, under what circumstances does it vary? 
· How do you handle a heavy workload with many deadlines? 
· You are given several rush projects to be completed in a short period of ti
me.  How would you establish priorities?  Why? 
· How would you describe your organizational abilities?  Attendance and punct
uality habits?  Work habits? 
· Tell me about a time you had to juggle a number of work priorities.  What d
id you do? 
· Tell me about work-related situations that cause stress for you.  How do yo
u typically handle such stress? 
· Describe a time on any job that you held in which you were faced with probl
ems or stresses that tested your coping skills. 
· Give me an example of a situation where you were over your head on a projec
t.  What steps did you take to overcome the situation? 
· Describe what you have done to make (your job, a departmental process, etc.
) easier, more effective, more efficient. 
· Describe the most creative thing you have done in your career. 
· Think of a time in your past when you took a risk.  Give me a quick overvie
w of the situation and then walk me through that situation, telling me about y
our part in it. 
· Have you ever been assigned to take the lead on a project?  How did you def
ine and establish the group’s sense of purpose? 
· Give me examples of what information is important to pass on to the boss, w
hat information would be nice for him/her to have, and what information is nec
essary and tell me why. 
· What activities have you pursued in the last two years to enhance your skil
ls?  Why these particular activities?  Why did you focus on these skills? 
· What do you believe are the critical elements of effective performance?  De
scribe the role each plays. 
  

Influence 
· Think about a time in your past when you established credibility with anoth
er work unit.  What were the factors involved and why did they accept your adv
ice? 
· Describe your approach to making decisions and solving problems.  What are 
the inherent strengths and weaknesses of your approach? 
· Tell me how you increased teamwork among a previous group with whom you wor
ked. 
· How do you make others outside your direct control produce essential elemen
ts of a project? 
· Give me an example of a specific occasion in which you conformed to a polic
y with which you did not agree. 
· What is the farthest you have had to bend your standards in order to succee
d? 

Teamwork 
· What activities have you engaged in to assure other units in the organizati
on view your work group/department as a positive resource? 
· Think of a time when you anticipated the needs changing in a group you serv
e.  Describe the situation and what you did about it. 
· How have you personally built consensus within a group? 
· Tell us about a goal that you or your organization needed to achieve throug
h teamwork.  Tell us how you designed that team. 
· What behavior do you use to encourage team members to speak openly? 
· Why do people trust you? 
· What are some of the factors that you believe constitute a strong team? 
· What did you do to support your coworkers in your last job?  Please give a 
specific example of a time when you helped or supported a coworker. 
· Give an example of a time when you had to take the lead with your work grou
p to get a task done.  How did you get cooperation? 
· How do you get cooperation from coworkers, other departments, etc.? 
· How do you usually approach a manager with a problem?  Give an example. 
· Would you rather work on a team or on your own? 
· Tell me about a time when you were on a team, and one of the members wasn’
t carrying his or her weight. What actions did you take? 
· What was the most obstructive group from which you had to get cooperation? 
 How did you handle it? 
· Describe a situation when you had a positive influence on the attitudes and
 behaviors of others. 
· When have you worked on a busy team and you were somehow expected to perfor
m tasks that might have been considered below you? 
· Tell me about a time when you persuaded team members to do things your way.
 
· Tell me about a time you initiated a team approach to solve a problem.  Des
cribe the role you played on the team and comment on your effectiveness. 
· Tell me about a project of which you are particularly proud and your contri
bution. 

Communication 
· How do you ensure your presentations will be effective? 
· Can you think of a time when you had to present a new (idea, concept, proce
ss, procedure, etc.) to (someone, your boss, a group, etc.) and you felt succe
ssful?  Give a quick overview and then walk me through that situation, telling
 me about your part in it. 
· What factors do you use to select the issues to be communicated? 
· Think of a time when your listening skills were particularly useful in solv
ing a problem.  Give me an overview and then walk me through the situation. 
  

Understanding Self and Others 
· What are your major strengths and weaknesses?  Describe a situation in whic
h one or more played a significant role. 
· Think of a time in your past when you were in a very uncertain situation, o
utcomes were uncertain, there was a lot of change taking place.  What did you 
do?  What did you feel?  How did you handle it? 
· Tell me about the most stressful situation you have been in and how you han
dled it. 
· Think of a time when you were personally confronted and challenged by someo
ne.  Give an overview and then walk me through that situation, telling me abou
t your part in it.  What did you think/feel?  What did you say/do? What was th
e outcome? 

Initiative and Innovation 
· What ideas did you contribute to your department/company?  What were the re
sults? 
· Give an example of something you recommended that was adopted. 
· Give an example of a project you were responsible for starting.  What did y
ou do?  How did it work out? 
· When have you had to produce results without sufficient guidelines or infor
mation?  What did you do? 
· Tell me about a work emergency or crisis of some kind in which you were inv
olved.  What was your role?  What did you do? 
· Tell me about a time when you had to change your plan or approach to get an
 important job done. 
· Describe a specific problem you solved for your employer.  How did you appr
oach the problem?  What role did others play?  What was the outcome? 
· Give me an example of a time when you were inventive and offered fresh insi
ghts about a situation.  What was the situation? 
· Tell me about a time when you were creative in solving a problem. 
· Tell me about some projects you generated on your own.  What prompted you t
o begin them? 
· Provide an example of a past initiative in which you have initiated and eff
ected an improvement in the organization. 
· Please describe how you encourage creativity within your group. 
· Tell me about a time when you anticipated potential problems and developed 
preventive measures. 
· Tell me about a project you initiated. 
· Describe any significant project idea, etc., you have initiated or thought 
of in the past year.  How did you know it was needed and would work?  Was it u
sed?  Did it work? 
· Have you ever recognized a problem before your boss or others in the organi
zation?  Explain. 
· What are some of the best ideas you have ever sold to a superior?  What was
 your approach? 

Ability to Learn 
· Give an example of a situation at your previous employment when you have ha
d to keep up with the changes in technology, terminology, or information in yo
ur field. 
· What is the fastest you have learned something new for a job?  What did you
 have to learn? 
· If time did not permit a training period on a new job, how would you go abo
ut learning the things expected or required of you? 
· What was the most challenging work or technical problem you ever encountere
d?  What did you do? 
· In your most recent position, describe how you used technology to increase 
your work efficiency. 

Dependability/Flexibility 
· In a past job, did you have to alter your standards to meet your company’s
? When? Why? 
· What results were you expected to accomplish in your last job?  How were th
ey measured? 
· Have you worked in an organization that changed its policy or procedure fre
quently?  How did you deal with that? 
· Give an example of a time when you were given tasks to accomplish without a
dvance warning.  How did you handle it? 

· In a past job, has a policy or directive come down with which you really di
sagreed?  What did you do? 
· Tell me about a time when a change of policy or changed decision made your 
work difficult.  What did you do? 

Organization/Attention to Detail/Use of Time 
· Would you rather formulate a plan or carry it out?  Why?  Give an example o
f a plan you have implemented. 
· Describe an experience when you were responsible for coordinating several s
mall tasks to accomplish a large job. 
· How do you keep track of your paperwork, schedules, etc.?  Please be specif
ic. 
· In your last job, if something wasn’t due for several weeks, when and how 
did you approach getting it done? 
· Describe how you handled the details of your last major project. 
· Describe a way you improved the organization of a system or a task at your 
last/present job. 
· How do you organize your daily tasks?  How do you prioritize them or decide
 what you should work on next? 
· Give me a specific example of a time when you failed to meet a deadline.  W
hat things did you fail to do?  What were the repercussions?  What did you lea
rn? 
· Give me a specific example of a time when you managed several projects at o
nce. 
· Give an example of a situation when you faced many competing priorities and
 discuss what criteria you used in deciding what to do first. 
· Tell me about a time when you prioritized the elements of a complicated pro
ject. 
· Tell me about a time when you were unable to complete a project on time. 
· Tell me about a time when you got bogged down in the details of a project. 

· Tell me about a job/task that was boring.  How did you deal with it? 
· How do you organize your day, week, etc.? 
· What do you do when your schedule is upset by unforeseen circumstances?  Pl
ease provide an example of a time when this has happened. 
  

Management and Supervisory Questions 

Leadership Qualities 
· Have you ever been assigned to lead a work team on a major project?  Descri
be. 
· Describe a situation in which you were able to positively influence the act
ions of others in a desired direction. 
· Describe your supervisory experience. 
· Describe a time when you believed it was necessary to modify or change your
 actions to respond to the needs of another coworker. 
· Describe a situation where your ability to motivate others was more crucial
 than the ability to supervise. 
· Tell me about a time you had to get someone to do something he or she was r
eluctant to do. 
· Take me through a project where you demonstrated leadership skills. 
· Give me an example of a time when you found a clever way of motivating an e
mployee. 
· Provide some examples of situations in which you feel your leadership style
 has been particularly effective and describe another situation in which the s
tyle has been less effective. 
· Tell about a situation in which you were required to motivate individuals w
ho report to you and describe the practices you used to get them to perform mo
re effectively. 

Organizational/Planning Skills 
· How would you describe your planning skills? Budgeting skills? 
· Describe any new plans or programs you’ve developed. 
· Describe the extent of your responsibility in policy formulation. 
· In what way have you improved your planning over the last few years? 
· Have you ever had to reorganize an existing system?  If so, how? 

Administration/Staffing 
· How do you make sure that your employees are accountable? 
· What do you typically do when you hear of a problem in your area? 
· How useful have you found written procedures and guidelines in helping you 
manage your area? 
· Do you believe that the chain of command is important?  Why? When do you th
ink it might inhibit organizational effectiveness? 
· Think of a time in the past when you hired someone to work for you and the 
person did not work out.  What went wrong? 

Interpersonal/Communication Skills/Conflict 
· Describe the most significant written document, report or presentation that
 you have had to complete. 
· Describe how you would notify the people you supervise about a new procedur
e that you were responsible for implementing.  It would mean that those people
 would be assuming new and more complex duties. 
· Describe how you would notify a large number of people about a new policy o
r regulation that you were responsible for implementing. 
· Describe your background in making group presentations. 
· Give an example of an effective meeting that you’ve coordinated, attended 
or led. 
· What approach worked best for you in the past in communicating with your su
bordinates? 
· Have you ever been challenged to get others to understand and accept your i
deas?  How did you do this? 
· Describe a tough situation in which you had to talk to people to get inform
ation you needed to make an important decision or recommendation.  What was ch
allenging about the situation?  What did you do? What happened? 
· Tell me about a time when you had to communicate unpleasant information to 
an employee.  What happened? 

Decision-Making/Problem Solving Abilities 
· Give an example of a time when you had to carefully analyze a situation to 
be effective in guiding your action or decision. 
· What types of analytical studies have you conducted? 
· At what point do you find it necessary to bring others into your decision-m
aking process?  Why? 
· Describe your approach to making decisions and solving problems.  Why do yo
u do it this way? 
· When you recommend something to management, what approach do you usually us
e?  Give an example. 
· How much leeway do you give your employees to make decisions?  How do you s
till maintain control? 
· How do you assemble relevant data to make your decisions?  How do you know 
when you have enough data? 
· What have you done to get creative solutions to problems?  Be specific. 
· Tell me about a time when you were forced to make an unpopular decision. 

Management Attitude/Style 
· How would you describe your management philosophy and style? 
· In what ways might you want to modify your approach to dealing with subordi
nates? 
· How would you deal with an employee who was not doing his or her job proper
ly? 
· Have you ever had to initiate corrective action for an employee?  If so, wh
at steps did you take? 
· How have you dealt with an employee who did not appear to measure up to inc
reasing demands of the job? 
· What philosophy and techniques do you use in motivating and energizing your
 staff? 
· How do you think your staff would describe your style of delegation? 
· How do you get your employees (or others) to follow you? 
· How do you use power or authority to get what you want done? 
· Give an example of how you delegated responsibility for a recent assignment
; for instance, how you delegated the assignment, and what you did to monitor 
it. 
· What are some examples of your ability to manage and supervise others?  Giv
e specifics of people who have grown as a result of your influence. 

Financial 
· What responsibility do you have for budgeting?  What budgeting method do yo
u use? 
· How do you go about estimating expenses and budgets? 
· What recent decision have you made that had an impact on finances?  How did
 you access its impact? 
· What experience have you had with long- and short-term budget projections? 
 Please explain. 

Evaluating Performance 
· How would you describe your standards of performance?  What would your staf
f say? What would your supervisor say? 
· What do you do to ensure objectivity when you evaluate the work of others? 

· What sort of performance standards have you held employees? Were they writt
en? 
· How long does it take you to write a performance evaluation?  What steps do
 you go through? 
· How do you get your employees involved in their own evaluations? 
· How do you plan for performance improvements? 
· When you evaluate someone’s performance orally, what approach do you take?
  What if their performance has been exceptionally good? Marginal? 
· How do you conduct an evaluation process? 

Employee Relations 
· How have you helped your employees become committed to a job or to the orga
nization? 
· What types of employees do you find hardest to manage?  Why? 
· How have you dealt with an “attitude” problem? Please give a specific exa
mple. 
· How often do you think it’s necessary to meet with your employees? 
· How have you handled “complainers”? 
· Describe a time when you had to discipline an employee.  What was your stra
tegy? 
· Describe a time when you had to criticize or discipline the performance of 
someone who worked for you.  How did you handle the situation?  What was the r
esult? 
· Have you had to manage a personnel situation that had a potential legal imp
act?  Please describe what you role was and what you learned from it. 
· How do you develop trust and loyalty in your employees? 
· How much time do you spend with your employees? 
· Describe a time when you had problems getting people to work together in so
lving a problem or completing an assignment. 
· Describe a time when you had to intervene to solve a conflict.  Why did you
 handle it the way you did? 
· Tell me about a time when you had to fire a subordinate. 
· Describe the most difficult performance issue with which you have dealt.  H
ow was the issue resolved? 

Planning/Goal Setting 
· How far in advance do you typically plan activities for yourself and your e
mployees?  By what methods? 
· Give an example of a change you saw coming, or something you thought was ne
cessary to change.  How did you go about planning for it? 
· How do you assess priorities?  How do you then assign them? 
· Describe the areas in which you think your organization has been most effec
tive in meeting the challenges of the changing environment and your role in th
e process. 

Organizational Relationships 
· What would you describe as an effective staff meeting?  An ineffective one?
 
· How do you typically get cooperation from someone in another department? 
· Have you had to make oral presentations to other managers?  Describe what y
ou did and how effective it was. 
· Give an example of a time when you believed it was necessary to be assertiv
e to get what you needed from your manager. 
· Describe a time when you had to “sell” a decision or policy to your emplo
yees when you did not agree with it. 
 

--
http://arts.tom.com/images/pic/zhuanti/2003032103/jimitop.jpg
http://www.google.com/logos/7th_birthday.gif
http://www.google.com/intl/zh-CN/sitesearch/linux.gif
http://bendi.google.com/images/local_hp_logo.gif
http://images.google.com/intl/zh-CN_ALL/images/images_res.gif
http://image2.sina.com.cn/tn/upload/41/5662/20050926/52/10517/10517.jpg


※ 来源:·哈工大紫丁香 http://bbs.hit.edu.cn·[FROM: 218.9.126.110]